坚持用热情服务赢得彩民

时间:2010-03-13 00:47来源:黑龙江福彩中心作者:张 锐

  我是黑河市北安23260616投注站点负责人,自2000年7月18日黑龙江省发行电脑福利彩票起,我便成为一名比较专业的彩民,因为我很喜欢新生事物,对福利彩票产生了浓厚的兴趣,基本上每期都买上几注。并且通过福利彩票结识了很多朋友,从中得到了很大乐趣,福利彩票使我着迷,梦想着有一台属于我自己的福利彩票投注机,经过努力,在黑河福利彩票发行中心的大力支持下,2002年的3月终于成为现实,从此开始我福利彩票的销售生涯。

 


北安第23260616号投注站

  一、 坚持自己的经营理念

  我认为福利彩票这个行业,要想做好它,就要先做好人!只有热爱它!才能干好它!

  我通过黑河市福彩中心刘福春主任和市福彩中心请的专家们耐心讲解和市福彩中心组织的交流学习后,使我坚定了要搞好福利彩票销售、走福彩专营的路子的信心。使我的彩站2004年1月从商场的一角走了出来,租赁了一处位于步行街角的70平方米的门市房,做起了福利彩票专营店。

  为了做好专营店,首先我在内部设施上下了功夫。我购置了用于宽带上网的电脑和打印机等设备,为彩民提供了免费网上信息查询服务,并可根据彩民需要免费打印自己需要的进一步研究信息。其次是我坚持无论买彩票多少,社会地位高低,只要进了我的彩票投注站,就是我的上帝的信念。因此,在销售彩票的几年中,对待彩民从没有贵贱生疏之分,来的都是客。都是来捧自己的场,是给自己送效益来了,我没有理由去拒绝和冷落他们,始终坚持着我的笑脸。几年来,我从未跟彩民发生过任何争执。三是始终坚持福利彩票的中奖号码的理论研究,随着环境变大了,服务设施增多了,彩民也增多了,人气也上来了,销售自然就提高了,销量提高了十几倍。但随着彩站的增多和社会金融气候的影响,我站首先想到的是不仅仅是销售的环境和为人(大家都可以做到),而是琢磨自己彩站的返奖率怎样才能提高的问题。因为只有自己彩站的彩民中奖了,彩站才有资金回笼,彩民才能继续留在你这里。这之后,我知道彩民需要的就是我必须立即做到的,我首先更新走势图、弄谜语、买号码分析软件,注册信息会员,一起和彩民分析预测,查找历史数据相关资料。其次是在玩法上做文章,同彩民一起研究怎样买票才更有机会中奖。采取联盟购彩方式吸引集团购彩,我的努力没有白费,彩站中奖率提高了,彩民的买彩热情异常高涨,销量更是在提高。

  二、 坚持用热心服务赢得彩民

  如果您走进我的彩站,首先映入眼帘的是八个大字,“扶老、助残、救孤、济困”。这是发行福利彩票的宗旨,也是我站比较醒目的亮点,在投注机的右侧是台电脑,一台打印传真机和三步电话,由于我站的营业面积达70平方米,所以我站的走势图比较大,也比较醒目,彩民参考起来一目了然,再有就是图表比较全。室内设有供彩民选号及休闲的沙发和桌椅,并设有饮水机和彩票方面的书籍和报刊。最让我炫耀的是在北京双色球开奖现场我与同行们的照片和黑河市福彩中心颁发给我的优秀投注站的奖牌,都挂在了较醒目的位置,增加了我站的诚信度。

  自去双色球及3D的开奖现场后,我认真详细的给彩民讲解整个开奖的过程并和彩民一同观看了现场录像和照片,再加上《公益时报》报导了我站被评为优秀投注站的经营理念后,彩民对买彩有了更大的信心,我相信以后我站彩票销售会更好,我也能为黑河福利事业发展贡献我的微薄之力。

 

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