为“福彩”事业做贡献

时间:2010-03-15 11:46来源:鸡西市福彩中心作者:华伟鑫

 



  几年来,在市福彩中心领导的关怀指导及广大彩民的积极支持下,密山23231117号投注站的彩票销售规模不断扩大,服务质量不断提高,受到了广大彩民的一致好评。我们在实际销售工作中也深深体会到:只有坚持“以人为本”,营造良好销售环境,才能开创出崭新的销售局面。我们的具体作法是:
  一、以人为本,方便群众,是投注站得以生存的根本
  我们投注站地处市繁华地段,室内近30平方米的经营场所,设备齐全,配置了充足的桌、椅,备有纯净水、电风扇等设施方便彩民使用。今年二月份我们添置了一台电脑,配置了相关软件,供广大彩民查阅相关资料。同时,各种玩法“走势图”、相关知识图表应有尽有,挂满了大厅,营造出浓厚的福彩氛围,方便彩民选号。今年,我投注站先后中出大奖10次,其它奖项也层出不穷,这都与我们一切为彩民,一心为彩民,不断改善投注环境,提供各种辅导分不开的。
  二、以人为本,树立“三情”,是投注站提高销量的保证
  首先要牢固树立为彩民服务的“亲情”、“热情”、“真情”的经营理念;就是要把每一位来投注的彩民都要当成亲人,投入热情,献出真情。为了真正让彩民感受到投注站有一种温馨如家的感觉,我们在密山市区首先打出了“彩民之家”的标牌,一种“家”的创意吸引了众多的彩民的光顾。我们增设了一部投注电话,方便彩民投注。一位开幼儿园的李女士很忙,根本就没时间来买彩票,只能在家选好号给我们打电话投注,无论冬夏,我都会风雨无阻的给她送去,还画了一些各种玩法的走势图给她。记得1月里的一天,天气特别冷,还下着大雪,当我站在李姨面前时,她非常激动,连连对我说:“李姨要是中奖了,一定给你一半”。我说:“您客气了,只要你能中大奖我比什么都高兴”。虽然很平常的几句话却让彩民体验到一种亲情和热情。一位家住郊区的老彩民说:“我为什么一直在《彩民之家》买彩票,是这里的环境优越,工作人员的热情感动了我,一种家的温馨吸引了我。”由于我们不断提高服务质量,几年来,我的投注站一直保持有稳定的客户群购买彩票,销售额也不断上升。
  三、以人为本,出谋划策,是投注站发展壮大的关键
  我们特意聘请了彩票专业人士为彩民讲解和分析各种玩法的走势,吸引了不少彩民。有一位经常光顾这里的李先生,他几乎每天都要和朋友来“彩民之家”投注站,与彩民们进行沟通,对号码的走势进行交流,再参照一些相关资料选上几注号码进行投注,我站的中奖成绩在密山各家彩站中名列前茅。
  福彩事业是一件利国利民的光明事业,我们投注站的每一位工作人员都把这项工作当作一项“爱”的事业来对待,它联系着千家万户,为每一位彩民提供献爱心的机会,也给他们带来美好的希望。我们要加倍努力,以真诚热情的服务和规范的管理,努力提高销售额度,为鸡西福彩事业的发展做出自己最大的贡献。

 

 

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