管理工作提档升级

时间:2010-07-14 15:30来源:未知作者:admin

2003年7月,中心在全国彩票系统首家通过了ISO9001:2000国际质量管理体系证,树立起“龙江风采”国际化管理品牌形象,实现了管理工作由经验化操作向科学化管理的转变。中彩中心给予很高评价:为规范彩票发行操作、营建彩票诚信体系创出了一条新路。并号召全国福彩系统向黑龙江省学习,将通过ISO9001:2000质量体系认证作为福彩管理工作达标的标志。并授予我省特别奖——创新奖。

2005年,是福利彩票的“强化管理年”,以全面推进和巩固ISO9001:2000国际质量管理体系为目标,以运行ISO9001:2000国际质量管理体系为基础,进一步完善制度建设,在全国其他省市陆续通过贯标工作的时候,我省的ISO9001:2000国际质量管理体系已经按照PDCA循环模式进行了一次全面的提升,使制度更加标准化、规范化,并在2006年完成了ISO9001:2000国际质量管理体系换证工作。被原国家民政部部长多吉才让称赞为“中国福利彩票事业的一次革命”国家民政部李学举部长赞誉为“中国福利彩票史上的一次创举”。

为了保证中心各部室的工作有章可循,各部室在年初分别制定了本部门的工作目标及工作内容。办公室根据各部室工作计划,制定工作量化考核方案,按季对各部门进行量化考核。

现在,我省福彩系统已经初步搭建起了“省发行中心——市发行中心——投注站专管员——投注站”四位一体的管理网络,建立健全了专管员用人标准及原则,按百分制对市场专管员工作成绩进行量化考评。

为进一步促进全省各地市福彩系统服务质量的提高,我们又于2006年开始筹备各地市的质量认证工作,经过一年的努力,各地市于2007年全部一次性通过质量认证审核,标志着我省福彩管理服务工作再次实现了向标准化、规范化、社会化的新跨越。2009年,省中心在各地市全面运行质量管理体系的基础上,请审核专家对各地市内审员进行一次集中培训,完成各地市中心ISO9001:2000向2008版的过渡工作。

2009年8月4日至5日,省中心在鹤岗市召开福彩行风建设工作现场会,推动福彩管理“阳光操作”,此项工作的进行,目的就是加强全系统行风建设,优化福彩系统服务环境,推动黑龙江省福利彩票事业健康、可持续发展。同时也进一步完善了各项工作管理制度的同时,还提高了福利彩票工作的公开度、透明度。是贯彻科学发展观,落实《彩票管理条例》的一项工作举措,保证福彩事业“安全运行、健康发展”,实现“龙江福彩、公益为天”职责,践行“公平、公正、公开、公信”的发行原则。

2009年,我们在深入学习贯彻落实《彩票管理条例》的基础上,加强管理、规范发展,维护彩票参与者合法权益,提升彩票公信力。

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