风雨兼程公益路 龙江风采放异彩

时间:2010-07-15 15:41来源:黑龙江福彩中心作者:admin

风雨兼程公益路 “龙江风采”放异彩——“龙江风采”电脑福利彩票发行十周年纪实。

十年,在历史的长河中,不过是浪花一朵。但对于我省福彩事业特别是电脑彩票而言,却是波澜壮阔的十年,扬帆远航的十年,对全省社会福利事业做出重大贡献的十年。

如同一个呱呱坠地的坚强生命一般,注定要在其身后留下一行从蹒跚学步到脚步铿锵的坚实足迹,并积蓄着强劲的发展潜力,透射出无限的生机活力。这也正是 “龙江风采”电脑福利彩票从无到有、从小到大的发展壮大历程的真实写照。

十年间,“龙江风采”电脑福利彩票强势拉起了全线飘红的优美弧线,绽放出绚丽的光彩,年销售额从2000年的1.5亿元跨入了稳定在20亿元以上的大台阶。

十年间,“龙江风采”电脑福利彩票销售彩票163.21亿元,筹集公益资金56.19亿元,资助各项福利事业2429项;布设投注站点7000个,为社会提供就业岗位1.3万多个。

十年间,“龙江风采”电脑福利彩票在技术、管理、宣传、培训、财务等方面走在了全国的前列,成为同行中名副其实的领跑者。民政部部长李立国亲自为龙江题词——龙江福彩,公益为民。

这到底是怎样的一个事业?这到底是一群有着怎样情怀的人?他们有着那些出奇制胜的法宝?

依靠党的领导:保证福彩工作规范、健康、和谐运行

  总结“龙江风采”电脑彩票发行十年来所取得的辉煌成就,省福彩中心党支部念念不忘的是省民政厅党组和各级领导的关怀和支持,是地方政府的鼎立相助,是有关部门的密切配合。一句话,就是紧紧依靠党的领导。一般人可能以为这是唱高调,但这确实是发自省福彩中心全体干部职工的心声。因为“龙江风采”电脑彩票从系统研发到彩票发行一直是在省民政厅党组的领导下进行的。

  1999年8月,省民政厅党组针对我省福利彩票发行在全国一直位居倒数几位的现状,决定加大对福彩工作的领导和扶持力度,由年富力强、具有开创精神的副厅长赵天鹰主抓福彩工作。年末,赵天鹰副厅长带队到上海、湖南考察彩票发行工作,针对当时销售系统不过关,影响彩票销售的问题,提出了上彩票热线销售系统的建议。厅党组果断决策,大力支持他的想法。经过三个月的紧张研发、测试,我国第一套国产全热线系统终于在2000年7月18日正式开通销售。当时,主管民政工作的王东华副省长亲自剪彩。全热线系统的建立,为龙江福彩的腾飞插上了翅膀,当年销售彩票1.5亿元。此后一路飙升,到2005年达到第一个巅峰,销售30.28亿元,位居全国第三位。

  十年来,福彩技术的每一次改造创新,福彩管理的每一次提档升级,福彩公益的每一项活动开展,他们都积极争取厅党组的高度重视、摆上重要位置,获得大力支持,确保顺利进行,并取得成功。每年的福彩祝捷大会、福彩工作总结大会和社会公益活动,都请主管副省长、厅领导参加,请领导提出希望和要求,指导下一步工作。

  在彩票发行上,实行“一把手工程”,即把福彩发行工作纳入各级民政部门的重点工作,主要领导和主管领导亲自抓,使全省福彩工作有了可靠的组织保证,真正做到了政令畅通、高效运转,使各市、县的福彩发行节节攀升,持续增长。

  在各项公益活动的开展上,他们与地方政府、教育、妇联、公安等相关部门密切配合。广泛开展“福彩福孤行动”、“福彩巾帼牵手”文化扶贫、“留守儿童福彩情诉驿站”、“福彩情系公安英烈”、残疾孤儿康复手术“明天计划”和社区老年人福利服务“星光计划”等一系列扶老、助残、救孤、济困、赈灾活动,赢得了全社会的高度赞扬。

  在自身建设上,省福彩中心注重加强党的组织建设,积极培养、吸收先进分子入党,近4年培养了12名党员,使党员人数达到26名,占中心干部职工总数的96.5%。每名党员入党时,中心的全体党员都要和新党员一起站在党旗下庄严宣誓,通过重温入党誓词,感受自己肩上的神圣使命,增强做好福彩工作的责任感。如今,共产党员已成为福彩工作的坚强主体,一直发挥着先锋模范作用;党支部成为福彩工作的前沿阵地,一直发挥着战斗堡垒作用。中心党支部连续多年获得省民政厅授予的先进党支部、保持共产党员先进性教育活动先进集体等殊荣。他们注重加强党的思想建设,对党员、职工坚持不懈地进行理想信念和爱岗敬业教育,要求福彩工作者热爱福彩工作,全身心地投入福彩工作,使大家一直坚守福彩工作理念,高举社会福利和社会公益的旗帜,千方百计、千辛万苦地争取多发行一张彩票,多为社会筹集一些公益金,多为困难群体吃饱穿暖住好做一份贡献。他们注重加强党的作风建设,中心的班子成员以身作则,坚持工作在第一线,与全体员工同甘共苦,以“身正”而使“令行”。

  盘点今日的累累硕果,福彩人忘不了,是厅党组的正确决策、大力支持,使龙江福彩事业打破了“山穷水尽疑无路”的困境徘徊,迎来了“柳暗花明又一村”的发展前景;站在琳琅满目的奖状、奖杯面前,福彩人忘不了,是以民政厅党组为代表的各级民政部门领导开拓进取、狠抓落实,使全省福彩工作不断登上新的台阶,走在全国福彩系统的前列;面对社会上的广泛赞誉,福彩人忘不了,是省福彩中心党支部的坚强领导、率先垂范,使福彩工作坚持正确的方向,引领福彩团队精益求精树品牌、艰苦创业铸辉煌。

  突出创新驱动:支撑福彩事业安全、高效、可持续发展

  创新是事业发展壮大的内生动力和不竭源泉。作为仅仅走过十个春秋的“龙江风采”电脑福利彩票事业,从白手起家到逐步迈进全国上游的实践和探索,恰恰印证了这一论断。

  回顾“龙江风采”电脑福利彩票的前身——龙江福彩诞生,直至演进为“龙江风采”电脑福利彩票的跨越历程,我们可以清晰地看到,2000年7月18日,就是一个分水岭。此前的13年,以传统的人工操作为载体,13年共销售福利彩票6.7亿元,基本处于乡村“大集”式的、猎奇冲动式的社会认知状态。而此后的10年,是披荆斩棘,高歌猛进,年均销售额扶摇直上,特别是最近5年间,已经牢牢站稳了年销售20亿元以上的新台阶,社会影响力已经遍布龙江大地,得到了社会各界的普遍认可,培养和吸引住了一大批热爱和支持电脑福利彩票事业的彩民。一前一后两个阶段,如此大相径庭,玄机在哪里?归根结底就在于两个字,那就是“创新”。

  创新赋予了龙江福彩人在全国率先研发并成功上市第一套全热线销售系统,引领“龙江风采”电脑福利彩票不断释放生机活力。2000年,省福彩中心经过周密的市场调查,权衡利弊,在国家没有投入一分钱、银行没有一分贷款的情况下,自筹资金3000万元,自行研制开发了全国第一套全热线销售系统,并成功运营。打破了国内不能研制热线系统,只能依靠进口的神话。得到了全国同行和国家民政部、全国人大领导的高度评价。2001年4月,民政部原部长多吉才让亲自到黑龙江省福彩中心机房视察,称赞龙江彩票热线系统是“中国福利彩票事业的一次革命”。2002年7月,民政部原部长李学举到黑龙江考察工作,称赞龙江福彩热线系统是“中国福利彩票史上的一次创举”。2002年7月,全国人大原副委员长司马义.艾买提亲笔题词:“国产全热线,福彩作贡献”。民政部授予技术进步一等奖。这个系统的诞生,为保障“龙江风采”福利彩票高效、稳定、安全运行奠定了坚实、可靠的基础,使长期制约彩票发展的数据通讯安全、数据存储安全和彩票资金安全等问题迎刃而解,确保了“龙江风采”福利电脑彩票的公开、公平、公正、公信。

  从全热线系统开通之初,龙江福彩人就没有放松对系统的升级改造,让这套系统日臻完善。在龙江3D玩法的热卖阶段,他们又自主研发了3D玩法的智能化风险控制系统,有效规避了全国大部省份因技术手段和控号方式不利导致的彩票中心奖池资金亏空风险,再一次续写了“龙江风采”福利彩票的一段不败的佳话。表现在财务核算方面,实现了由手工记账向会计电算化模式的彻底转变,从根本上解决了彩票销售款滞转的问题,保证了彩票资金的及时收缴。

  创新赋予了福彩事业以全新的管理理念,让“龙江风采”电脑福利彩票彻底脱胎换骨,树立了“龙江风采”电脑福利彩票国际化管理品牌形象,实现了从经验化操作向科学化管理的根本转变。美国管理学大师米勒曾说过:当核心技术得到解决后,管理无疑就是最大限度发挥技术优势创造价值的决定性因素。“龙江风采”电脑福利彩票的管理者们深谙此道。

  在“龙江风采”电脑福利彩票创业的最初几年,就把管理创新作为助推“龙江风采”电脑福利彩票实现全面、协调、可持续发展的关键,摆上了重要位置。在实践中逐步探索和树立起了“程序化管理、文件化制约、网络控制、人文化操作”的管理理念,率先在全国彩票系统通过了ISO9001:2000国际质量管理认证体系,由此翻开了“龙江风采”电脑福利彩票在经营管理上的崭新一页,引领“龙江风采”电脑福利彩票实现了发展方式从粗放型向集约型的飞跃,打造了国际化管理品牌形象。这一胆识和创举得到了中彩中心的高度认可,称“龙江福彩中心为规范彩票发行、营建彩票诚信体系创出了一条新路”,授予省福彩中心管理创新奖,号召全国福彩系统向龙江福彩中心学习,并将通过ISO9001:2000标准作为福彩管理工作达标的重要标志。省中心将这种管理模式向市地和基层延伸,各地市全部通过了福彩中心质量管理认证审核,完成了各市地中心ISO9001:2000向2008版的过渡工作,从而实现了全省福彩管理工作标准化、规范化、社会化的新跨越。

  创新赋予了福彩事业全新的宣传理念,通过多维、立体的广泛宣传,让“龙江风采”福利彩票更加深入人心,为事业做大做强夯实了坚实基础。“龙江风采”从默默无闻到誉满龙江,直至蜚声全国,一个重要的原因就是得益于龙江福彩在宣传方面的一个个大手笔。

  龙江福彩人率先在全国彩票系统导入了CIS形象工程,通过实施VI视觉识别,实现福彩决胜品牌;通过实施BI行为识别系统,规范投注站经营行为;通过实施MI理念识别,展示福彩的发行宗旨和原则,最终实现福彩投注站整体划一、内涵深厚、具有冲击力的品牌形象。中福彩中心以此为蓝本,策划全国福彩CIS形象工程,规范全国福彩行业品牌。

  狠抓宣传阵地建设,集中力量抓《生活报》、《新晚报》的福彩专版,快速刊发福利彩票的动态新闻、中奖结果、彩市趣闻,为全省各地市的宣传提供最新资讯。《中国社会报》、《公益时报》、《黑龙江日报》、《晨报》、《新都市报》、省电台、省电视台等各种媒体做好宣传报道。年刊登稿件300篇以上。积极办好福彩网站,及时更新内容,发挥网络媒体作用。在最广大的基层农村,则利用最廉价、适用的“大墙广告”形式,让龙江福彩直接进村入户。通过实施全方位、全媒体的立体宣传、营销模式,使龙江福彩的公益属性不断彰显,扶危济困的宗旨赢得全社会认可,品牌知名度和社会感召力大幅攀升,引导彩民投彩心理日趋健康淡定,带动彩民队伍的稳步发展壮大。即便是小小的彩票背面,也让他们做足文章,印上“八荣八耻”、建设和谐社会、支援汶川抗震救灾等宣传社会公德和鼓励人们献出爱心的公益广告。

  2009年,他们依托网络技术,在全国率先成立“黑龙江福彩*龙江传媒”视频网络,每天滚动播出10小时的视频节目,及时向投注站的经营者和彩民们传递最新的福彩资讯、福彩常识、营销窍门、健康购彩、社会诚信、设备维护、远程培训等重要内容。现如今,全省福彩站点从2000年的753个发展壮大到7000个,实现了省市县乡的“铺满盖严”,我省彩民先后中出100万以上大奖215注、500万以上大奖165注、千万以上大奖10注。全国第一个最高奖6500万,就诞生在哈尔滨。

  创新赋予福彩培训工作新的平台,新的职能,培训工作对于快速发展的福彩事业所起的基石作用日益显著。古语云:欲树之高,必先固其根。福彩中心成立了专门负责培训工作的培训部,形成了员工版和投注站版两个版本的培训手册,进行了教材式培训,形成了固定专业讲师与全省优秀投注站业主相结合的讲师团,采取分清省、市两个层面,从福彩基本知识和营销技能两个方面,对全省投注站进行培训,培训面达100%。我省福彩系统几年来开展的“月分析例会”新模式的培训,以会代训、以训促销,达到了培训工作有效服务于销售工作的培训目标。“月分析例会”培训新模式受到中彩中心的称赞。2009年,开发建立了我省即开票培训资源库,针对全省即开票销售员进行业务培训,并筹备实施了一个以“服务质量与营销能力提升”为主题的百人百期大型培训活动,全省7000多名投注站销售员将分期分批接受此项培训。从2010年初开始,龙江又率先搭建网络视频培训平台,开展万人远程在线培训。万人远程培训是通过在黑龙江福彩官方网站设立在线培训专区,建立投注站会员制方式,搭建黑龙江省在线网络培训平台,开展网上培训,进而推动黑龙江省各种方式培训活动的联网贯通,使黑龙江省培训活动在更大范围内科学运行、合理开展、发挥效应。

  十年间,正是紧紧依靠创新这个制胜法宝,为龙江风采电脑福利彩票设置了一道道“防火墙”,保障了系统的安全运行,没有出现一次事故或失误;依靠创新这个制胜法宝,持续开发出多种深受彩民喜爱的彩票玩法,不断提高福利彩票销售额,扩大市场占有率;依靠创新这个制胜法宝,精心打造龙江福彩公益品牌,树立慈善为民形象,不断提升社会凝聚力和影响力;依靠创新这个制胜法宝,龙江福彩一路高歌猛进,始终创一流、站排头,“敢立潮头唱大风”。

  坚持公益为天:让福彩爱心为弱势群体撑起一片蓝天

  福利彩票,顾名思义,是用于社会福利的彩票,其实质就是取之于民,用之于民,其最大的特征就是公益性。“龙江风采”电脑福利彩票从诞生那天起,管理者们就始终高扬“龙江福彩,公益为天”的旗帜,把扶老、助残、救孤、济困、赈灾作为发行的根本宗旨,把募集到的每一元资金都用到为弱势群体排忧解难上,让“龙江风采”的阳光温暖严寒中的“枯枝残叶”,让龙江风采的雨露滋润每一株“干涸的秧苗”。

  56亿公益金,为“龙江风采”在龙江大地建立起一座座丰碑,这些丰碑就是利用公益金建起的一座座社会福利院、儿童福利院、农村敬老院等社会福利设施。十年间,省本级福彩公益金共资助老年人福利事业、儿童福利事业、残疾人(精神病人)福利事业、流浪乞讨人员救助事业等项目共2429个。配备城市无着的流浪乞讨人员救助的车辆113台,以及农村敬老院整合,精神病人福利院新建、改建、扩建,极大地推动了我省福利事业的发展。

  “星光计划”工程、“明天计划”工程再为龙江福彩公益品牌添写亮丽的色彩。星光计划是一项立足社区,面向老人,建设老人福利服务设施的工程。自2001年10月启动至2004年6月底,福彩共投入公益金17850万元,累计建设“星光计划”项目726个。其中建设城市社区居委会老年活动站305个;建设街道老年活动中心195个;遍布城市大街小巷的“星光老年之家”,成为老年人颐养天年的乐园。2004年启动的“残疾孤儿手术康复明天计划”是继“社区老年福利服务星光计划”取得成功后推出的又一重大举措。全省实施残疾孤儿康复手术明天计划594例。

  “福孤大学生救助”行动,让每一个渴望用知识改变命运的孩子都如愿以偿。在牡丹江福利院长大的孤儿党爱华,刚刚收到大学入学通知书时,还没来得及惊喜,一想到那高额的学费,就立即瘫坐在地上而暗自啜泣。此时,恰逢省福彩中心的同志在孤儿院看望孤儿,迅速将这一情况向中心汇报,领导当即决定给予她每年1万元的资助,将她“扶”进了大学的殿堂。由此,开启“福孤救助”行动,并形成长效机制,孤儿院的孩子们只要考入各类大中专院校和技校,就给予每人每年资助5000元。2009年暑假,党爱华和牡丹江福利院考入各类学校的20名孩子们,怀着感恩的心,相约来到哈尔滨看望那些没有见过面的省福彩中心的叔叔阿姨们,送来了他们亲手绣制的牌匾和叠起的“千纸鹤”、“幸运星”,汇报他们快乐的学习生活,含着热泪诉说着他们对龙江福彩的感激之情,让福彩中心的同志们感到无比的欣慰

  同样的幸运成就了曾经生活在齐齐哈尔SOS村的刁洪峰、刁洪波兄妹,哥哥依靠“ 福彩助学金”的资助,已经从黑河学院大学毕业并在哈市教化电子大世界创业,妹妹在长沙民政学院就读,让曾经的“家人”感到无比骄傲。在哥哥生日来临之际,中心的同志们悄悄地为两兄妹组织了“穿越千里的爱”活动。当中心的同志送上妹妹亲手烧煮的茶叶蛋时,哥哥热泪盈眶。当几年没见面的妹妹突然出现在哥哥面前时,兄妹相拥而泣,现场的人们也被感染得流下了热泪。回到他们曾经生活过的齐齐哈尔SOS村,面对弟弟妹妹们的羡慕,刁洪波告诉他们:好好学习吧,知识能够改变命运;有福彩,我们考到哪里都不怕。目前,一直受“福孤救助”行动资助的孤儿高振秋已经硕士毕业,并考取了江苏南京中国药科大学微生物与生化药学专业的博士。如今,“龙江风采”已经拿出95.75万元资助孤儿大学生96人。

  “留守儿童福彩倾诉驿站”,让父母外出打工的孩子们随时得到心灵的抚慰。在我们周围有这样的一群孩子,他们的父母为了生计外出打工,将他们孤独地留在了农村的家里,被人们称之为“留守儿童”。他们正处于成长发育的关键时期,由于亲情缺失,心理健康方面存在阴影,很大一部分表现出内心封闭、感情冷漠、自卑懦弱,还有的脾气暴躁,甚至走上犯罪道路。针对这一社会问题,2007年,福彩中心在绥化市启动了“留守儿童福彩倾诉驿站”,让那些留守的孩子们在想爸爸、妈妈的时候到这些投注站停一下,坐一会儿,和投注站的叔叔、阿姨唠唠嗑、说说话。按照安全、可靠、有爱心、有一定素质的要求,省福彩中心在全省确立2000家福彩投注站作为“留守儿童福彩倾诉驿站”,并正式挂牌,要求他们每月给孩子们的父母打一次亲情电话、谈一回心、讲一个故事等等。省福彩中心还专门给每个孩子发放300元钱,用于购买学习用品。“当冷雨敲窗你感到无助的时候,当喜洋洋的节日你感到孤独时,留守在家的孩子们,请到留守儿童福彩倾诉驿站,这里有家的温暖,有你期待的目光和关爱!”——这一行印在金色标牌上、饱含真情的话语,如春风化雨滋润曾经被孤单、被漠视的心灵。绥化市北林区“留守儿童福彩倾诉驿站”的负责人丁广平说:送人玫瑰,手有余香。虽然我不能给留守儿童父母般的亲情和温暖,但我要用爱心和真情温暖这些孩子的心灵,在他们孤独需要呵护的时候,为他们倒上一杯水,帮他们打一个亲情电话。我这里不仅是他们的情诉驿站,更是他们的快乐家园。

  “福彩情系公安英烈”,昭示着“龙江风采”的公众良心。建国以来,全省因公致残民警311名,因公牺牲民警537名,其中革命烈士78名。保卫人民生命财产安全、维护社会和谐稳定,公安战线已经成为一个高危行业。那些公安干警的牺牲,不仅让家人们悲痛欲绝,也使本不富裕甚至经济拮据的家庭雪上加霜。为了弘扬英雄们的壮举,抚慰他们的亲人家属,2007年9月,“龙江风采”开展了“福彩情系公安英烈”活动。启动仪式上,原副省长、省公安厅厅长王东华向烈士靳鹏理的妻子葛红发放了救助金10万元。3年来,“龙江福彩”已经为37位烈士的家属发放救助金370万元,帮助他们解决了生活中的一些实际困难。这一行动,向全社会庄严宣告——为人民利益奉献人生,乃至牺牲生命比泰山还重,党和人民永远牢记,让“让英雄和家人流血不流泪”的社会共识更加深入人心。

  十年来,省福彩中心陆续开展的丰富多彩资助活动,不断为龙江福彩的公益品牌增光添彩。“‘龙江风采’雪中送炭——春节慰问活动”,为全省老红军、老战士、贫困户送去了大米、白面、豆油等慰问品,“圆梦”行动,为特困家庭送去10万元慰问金;“六一儿童节”又为孤残儿童送去节日礼物,为刚刚入学的贫困学生送去助学金等等,这些资助活动像阳光洒满龙江大地,像甘泉滋润着人们的心灵,有力地促进了社会的文明与进步。

  “龙江风采、公益为天”,这是龙江福彩人的一种社会担当和不懈追求。可以说,哪里有困难群体急需,哪里有突如其来的灾难,他们的公益救助活动就出现在哪里。当震惊中外的松花江流域水污染事件袭来,在几百万居民面临停水危机的关键时刻,省福彩中心和哈尔滨福彩中心,第一时间快速反应,通过遍布全市的福彩投注站,为全市4.6万低保户送去了生活用水。

  这就是“龙江风采”电脑福彩票呈现给我们的一本公益大账,一本奉献大账,一本博爱大账。它汇聚着彩民的拳拳爱心,彰显着福彩人的公益善举,散发着对弱势群体的关爱之情,让更多的人们活有尊严,让龙江大地流淌着爱的暖流。

  加强团队建设:弘扬福彩人的拼搏、奉献、开拓精神

  任何事业的成功都离不开一支特别能战斗、特别能奉献、特别能胜利的队伍。“龙江风采”电脑福利彩票十年发展壮大的背后,就是因为有这样一支队伍。或许有人要问,仅有27名同志的省福彩中心,何以能纵横捭阖,每年销售几十亿元? 该不会各个都有什么“神通”吧?然而,熟悉他们的人都知道,他们都是最普通最平凡的人,他们的与众不同就在于他们汇聚每个人的力量拧成了一股绳,打造了一个钢铁般的团队,像呵护眼睛一样去呵护“龙江风采”电脑福利彩票的成长,像珍视生命一样去珍视“龙江风采”电脑福利彩票这项公德千秋的事业。

  十年间,这支队伍饱含深情地在一张白纸上,用爱心、良心、热心,抒写着拼搏、奉献、开拓壮举,一笔一笔地描绘出了一幅“龙江风采”福利彩票从无到有、从小到大发展的壮美的画卷,让“龙江风采”电脑福利彩票事业色彩缤纷、绚丽多姿。十年间,他们从思想和行动上牢固树立起了龙江福彩的发展理念,即“以发展为主题,以发行宗旨为动力,以市场为导向,以技术为依托,以管理为基础,以宣传为驱动,安全运行,健康发展。”在这种理念的引领下,这支队顽强拼搏、敢于迎难而上,善打硬仗,勇于开拓进取,整体素质得到全面提升。

  “龙江风采”涉及上百万彩民,大奖额度几百万、上千万,每天资金流量都在五百万左右,被人们视为高危行业,这就需要一种高度负责的认真精神。在加强内部管理的同时,他们引入外部监督机制,开展了“走近福彩,彩民看福彩”和“走近福彩,记者看福彩”等活动。一方面通过彩民和媒体的亲身体验和亲眼所见,证明福彩开奖全过程的公开、公正、公平、公信,从源头打消了彩民的各种疑虑;另一方面,借此督促和激励工作人员增强责任感、使命感,使他们更加殚精竭虑、兢兢业业,不敢有些许的懈怠,因为那些期盼的眼神时刻在注视着他们。十年来,他们严格按照操作规程把握好每一个细节,把好福彩操作的每一道关口,坚持一丝不苟,确保龙江福彩安全、高效运行,做到了“龙江风采”电脑福利彩票十年无差错、零纠纷,把高危行业变成了组织满意、彩民放心的行业。省福彩中心获得省委、省政府颁发的 “黑龙江公众形象最佳单位”、省委宣传部颁发的“百姓口碑最佳单位”。

  “龙江风采”日日销售“不歇市”、天天开奖“连轴转”,被称为高强度行业,这就需要一种不怕吃苦、顽强拼搏的敬业精神。全省7000个投注站,遍布城乡各地,东到黑龙江畔的抚远边陲,北至北极漠河,范围之广、路途之遥、工作之辛苦,都要超出其它一些行业。作为彩票专管员,要为这些投注站及时提供方方面面的服务,就需要付出比其他行业工作人员更多的艰辛与汗水。有时遇到极端恶劣的天气,更是要承受比常人更多的考验,必须按时到达投注站,将急需的彩票耗材送达,帮助维护设备,解决各种疑难问题。正是靠着这种不怕吃苦、埋头苦干的敬业精神,他们把辛勤的汗水洒遍了龙江大地,把跋涉的足迹印在了每一个投注站,以优质的服务为龙江福彩的正常运行提供了重要保障。

  “龙江风采”电脑彩票不仅天天销售,而且还要夜夜开奖,一年365天除了春节7天长假之外,福彩中心的领导和工作人员天天都要坚守岗位。在开奖现场值班的工作人员,每晚都要工作到九点半以后。在中心机房的工作人员,直到月上中天,他们才迈着疲惫的脚步回家。正是靠着这种年复一年日复一日的执著,靠着这种不计代价、不讲条件的奉献,靠着这种攻坚克难的拼搏,硬是把这平凡而单调的工作干得熠熠生辉、光彩照人。

  “龙江风采”是一项以计算机网络技术为载体,以现代化管理模式为依托,以打造公益慈善品牌为支撑,以高效、全面服务为保障,吸引彩民积极参与的高含量行业,这就需要一支高素质队伍。十年来,龙江福彩始终把培训作为建立福彩根基的根本性工作,坚持思想道德教育与业务技能提高并重,以培训强素质、提能力、树品牌、塑形象。首先从班子自身做起,坚持持续教育,建设学习型组织,不断提升新形势下把握彩票事业发展大势的能力,不断增强彩票工作的管理和指导能力。目前,4名班子成员已有3人完成了EMBA学业。坚持对市(地)县福彩中心的领导干部、市场专管员和投注站的经营者,逐层逐级、分期分批进行培训。按照ISO9001:2000管理标准的要求,邀请省内外专家给市地中心的主任、副主任讲授企业文化价值教育、CIS形象工程价值体系知识,为专管员讲授岗位责任、职业道德、专业素质等课程,为投注站经营者讲授营销、推介、沟通等技巧。针对彩民希望提高中奖机率的心理,聘请民间高手现身说法,传授实战经验。正是得益于及时、扎实、有效的培训,使全省福彩队伍的整体素质大幅提高,营销能力进一步增强,博爱、诚信形象进一步展现。不仅促进彩票销售持续稳定增长,还培育出了大庆市李秀清“诚信投注站”这一典型。她在投注人不知情的情况的下,把82万大奖主动送回投注人的事迹,先后在中央电视台、黑龙江电视台、上海东方电视台、安徽电视台等媒体播出后,引起了极大反响,成为大庆市的一张城市形象名片,成为全省福彩投注站诚信为本、大爱无疆的优秀代表。

  一项创新发展的事业,离不开一个团结进取,勇挑重担的管理团队;一个优秀的管理团队更是离不开一个高瞻远瞩、准确把握航向的班子。省福彩中心这支队伍以不达目的誓不罢休的工作魄力,敢为人先的进取精神,严谨周密的战略思维、永不言败的精神状态,成为全省民政系统、全国福彩系统闻名的“铁军”。“班长”先后被民政部授予全国民政系统先进工作者和孺子牛称号,获得全国五一劳动奖章,被评为省直机关十佳公仆。他带领班子成员谋划了影响福彩发展全局的一系列重大决策。如在全国率先通过ISO90001:2000国际管理体系认证实现了管理水平的大跨越;导入了CIS形象工程,使龙江福彩品牌化、形象化建设得到进一步加强,为达到理念、行为、视觉三位一体提供了依据;实施了全方位宣传模式,开启了可持续发展的大战略;组织了以“龙江风采、公益为天”为主题的各类活动,施展了公益慈善救助的大手笔。省福彩中心先后获得省委、省政府颁发的“省级文明单位”、“省级文明单位标兵”、“黑龙江公众形象最佳单位”、“正行风、促发展民主评议行风先进单位”等省级殊荣13项;获得中彩中心颁发的“年度销售总量特等奖”、“年度销售进步特等奖”、“创新奖”、“技术进步一等奖”、“年度人均销量一等奖”、“年度市场份额奖”等全国彩票系统殊荣20项;获得了省委宣传部颁发的“百姓口碑最佳单位”;获得了省人事厅、省民政厅授予的全省民政系统先进集体、省民政厅授予的年度文明单位,连续多年获得省民政厅授予的先进党支部、保持共产党员先进性教育活动先进集体等殊荣13项。

  这些举措都让“龙江风采”始终走在全国的前列。这支队伍,被省民政厅党组誉为民政系统最年轻、知识含量最高也是最具活力的队伍,并将他们的工作经验归纳概括为“实践宗旨、开拓创新,与时俱进、争先创优,勤业爱岗、积极奉献,市场运作、科技领先,服务全局、合力奋进”等五种精神,号召全省民政系统的职工向他们学习。

  十年寒来暑往,十载春华秋实。省福彩中心这个坚强的团队带领全省福彩战线的管理者、经营者们用辛勤的汗水浇灌龙江福彩成长为参天大树,用坚强有力的臂膀托起了龙江福彩的“金字”品牌,用宽广博大的胸怀温暖着社会上每一位需要帮助的人。

  从2000年电脑福利彩票零的起步,十年风雨兼程,龙江福彩人走过了一条艰辛而充满挑战的创业之路,走过了一条福彩事业由小到大、由弱变强的跨越之路,走过了一条携起更多的手、扶起更多的人的公益之路,走过了一条撒播汗水、收获成功的奉献之路!人们相信,有这种理念的人,有这种精神的班子,有这样风范的队伍,龙江福彩之路一定会越走越宽广,越走越辉煌,龙江福彩的明天会更加美好!

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