与时俱进 在创新中求发展

时间:2010-02-04 10:32来源:伊春市福彩中心作者:赵艳秋

 


站主赵艳秋在向彩民兑付奖金

彩民们欢聚一堂

  站主赵艳秋自述:2003年,我下岗了。为了生活,我四处打工。恰在我生活严重窘困之时,我加入了“龙江风彩”电脑福利彩票的销售队伍。这是一份稳定的工作,这是一项“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”的神圣职业。几年来,在省市中心领导的关心支持下,在广大彩民朋友的关注热衷下,我用心经营,使投注站的生意额节节攀升。

  不断完善硬件设施
     投注站刚开张时,我在大家还用大纸绘成表格的方式来填写各种玩法的开奖号码时,就用喷绘图表来填写开奖号码。但这种方法存在很多弊端,图表填满了,就必须都擦掉,再从最上方重新填写。这样,供彩民参考的数据在重新写号时也会相应减少,在这种情况下,我首先在全市第一家将开奖号码图全部更换成滚动式彩喷图。为方便技术性打法彩民选号,我将各种玩法历年来的开奖号码用表格方式制作成数据库,供彩民查阅。我的投注站开奖数据之全吸引了很多热衷研究号码走势的彩民朋友。就在这种方法已在全市推广开来的同时,我积极响应市中心要求,率先更换了市中心按省中心要求统一制作的、更美观的滚动式开奖号码表,并自行设计研究,丰富了很多玩法的系统图表,使彩友们研究彩票的空间更大,材料更多,资料更全。为创造一个良好的购彩环境,我选用了上下楼共为120余平米的门市做专营店,店内环境整洁,优雅舒适,桌椅、沙发、各种笔、橡皮、宣传品、报纸、电脑、点钞机、传真机、饮水机、水杯、花镜、放大镜、店外开奖公告板等一应俱全,做到大多数彩友们需要的我有,个别彩友们需要的我也有。硬件上来了,我就有了足够的空间来完善各种软件设施的建设。

  软件要用心建设
     建站之初,买彩票的人很多,但多数都是机选,存在盲目性。我在耐心为他们讲解玩法的同时准备了几个“摇奖桶”,里面装上标有号码的乒乓球,桶的外面写上“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”、“为爱心设奖、让奉献中彩”、“积千秋功德、中百万大奖”等标语。很多彩民朋友都想试试运气,抓号成了当时的热门事。我知道抓号只是初涉彩市彩民的行为,偶尔试试运气,不会长久。所以在打票之余,我便钻研各种玩法的技巧,摸索出号规律,把自己的心得介绍给彩民,同他们相互探讨交流,努力营造一个和谐、欢乐、融洽的氛围。在彩票销售过程中,我着力在向新彩民讲解玩法上,同老彩民研究选号上,打票速度上狠下了一番功夫。我把投注机放在显眼的位置,配备外部显示器,以满足不同彩民的不同需求。个别彩民选号不愿让别人知道,我就及时关掉外部显示器,大多数彩民想借鉴别人的选号或机选号,外部显示屏就为这些人提供了足够的信息。及时张贴喜报、店内外及时公布开奖信息、及时公布玩法最新奖池、适当位置张贴宣传资料、每期预测推荐几个好的号码等。买彩的人多了,彩民们的性格各有不同,我始终保持微笑服务,对个别态度强硬、骄横的彩民,微笑中穿插几句玩笑,空闲时拉拉家常,一来二去,我发现这类人更易成为我的朋友。一次,一位新来的彩民要机选双色球,尾号要34的,当时我没听清,结果机选两注03、04的。票打出后,人家不干了,说“我要一注,你选两注,我要34,你给我打03、04,什么业务?什么素质?赚钱也没有这么赚的!”屋内的人都笑了,我就耐心为他讲解双色球玩法,待他明白之后,我幽默风趣地告诉他:“双色球没有34,那个号绝杀了。也许今天是个巧合,歪打正着,或许今天夺个头奖”。这样一说,这位朋友愉快地接受,购买了这两注彩票。一些个别彩民时间久了不中奖,便顾虑重重,说:“这东西有假,程序都设计好了,他们让它出啥就出啥。神七都上天了,什么整不了!”我就及时宣传福利彩票的“公平、公开、公正、公信”发行原则,宣传奖金分配,公益金的用途,是彩民们参与,国家政府行为,没必要、也不可能造假,实时把树立福彩形象与信誉放在首位。彩票的工作看似简单,实则很辛苦。每天早上七点开始,首先要把头晚的开奖结果正确地标在每个号码图上,然后要从电脑网站中查找当期3D、双色球等玩法提供的迷语、推荐号、图形进行筛选打印,提供给彩民研究。中午和晚上吃饭点儿彩民特别多,都下班了,放松一下心情,碰碰运气,赶赶点子。所以特别忙,造成吃饭总是没规律,只能赶空闲吃。更别说亲朋好友同学聚会了,除了春节规定的七天假期外,再没有休息日。但辛苦同时,我更乐在其中。

  彩站要发展,形象尤为重要
     福彩的发行宗旨使我在经营彩票过程中多了许多自信,交流中多了许多措辞,内心深处多了几分自豪感。自投注站建立至今,我始终坚持维护彩民利益、诚信经营的理念。曾多次,彩民落下遗失的彩票、钱、包、手机等贵重物品,我都努力寻找失主,确认无误后,无条件如数归还。诚实守信乃做人之本,也是我的经营之本,该赚的钱我努力去赚,不该赚的钱即使重金,我也不为之所动。几年来,我一直恪守这一做人原则,在彩友中有了良好的信誉,彩友们信我,我忠于我的工作,忠于我所有的彩民朋友。诚信无价,厚德载物。我想,今天我站彩民队伍的壮大和我的诚实守信是分不开的。在吸纳更多新彩民,不断开拓市场,壮大彩民队伍的同时,对于个别购彩疯狂的彩民,我就劝他们理智投入、量力而行,引导他们将购彩当做一种参与,一种乐趣,要把更多的精力放在工作和生活上。在彩友们的赞誉声中,我心安然。

  几年来,我积极参加省市中心为销售员组织的各项业务培训,以更多了解外部市场,借鉴更多成功经验,学习更多、更新的彩票知识,不断提高自己的业务素质。同时,我抓住省市中心领导检查指导工作的每次机会,虚心听取采纳他们的意见和建议,在创新中不断发展。

  我倍加珍惜和热爱这份工作,是这份工作给了我生活的希望,是工作在彩票营销战线上的这一队伍给了更多弱势群体的希望,这是一个崇高的事业,一项艰巨的任务。这些成绩的取得,有我个人的努力,更得益于具有世界先进水平的福利彩票发行销售管理系统,得益于各级领导的大力支持和正确领导,得益于广大彩友们的热切关注和积极奉献。“物竞天择,适者生存”,在市场经济竞争越来越激烈的形势下,福彩事业要发展,就必须不断地完善和创新,一个福彩系统是这样,一个小小的投注站也是这样。创新是一个民族的灵魂,是一项事业发展的不竭源泉。我知道,在彩票营销中,我还有许多不足,还有很多工作要做,我会不停地努力,持之以恒,践行编织爱心的行动永远不会停止!
 

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