“社会主义好，社会主义好，社会主义国家人民地位高……”日前，本报记者跟随着黑龙江省“公益福彩在龙江·记者看福彩”活动对黑河市爱辉区中心敬老院进行了走访，一入敬老院，记者便被老人们嘹亮的歌声所吸引。
爱辉区中心敬老院位于距黑河市6公里的四嘉子乡境内，成立于2007年，由原来的5所乡镇敬老院整合而成，专门用于接收附近11个乡镇、88个行政村内的农村五保户、老复员军人、“三无”老人。
“目前院里收养着151位老人，都是农村五保户，残疾率为84.7%，包括智障、聋哑、盲人等各种残疾，仅聋哑人就有27位。”王院长告诉记者。然而，就是在这样一个供养老人残疾率奇高的敬老院里，记者每到一处，无论是能正常行动、身体康健的老人，还是坐在轮椅上、躺在床上无法自理的老人，都会主动向记者挥手，笑着打招呼。
爱字当头亲情服务把老人当亲人养护
“这些老人大都是农村五保户，身体有残疾，入院之前生活条件大都不好，最缺少的就是爱，必须对他们施以爱心。”王院长是这么说的，她和院里的护理员们也是这么做的，五年如一日，他们将爱心倾注在这些没有子女、无人照料、没有收入来源的老人身上，拿养育孩子的耐心来护理这些老人。
为了对老人实行亲情服务，爱辉区中心敬老院为每位入住的老人都建立了健康档案和亲属档案。院里的医务人员会对每位老人进行定期检查，预防疾病，并对身体有疾病的老人给予特别关照。同时，为让老人切实感觉到家一样的温暖和关爱，爱辉区中心敬老院还为每位老人过生日，为了不忘记老人的生日，工作人员专门把每位老人的生日按日历排列贴到餐厅的展板上，时刻提醒不能忘记为老人过生日。“有的老人在院里第一次过生日的时候都感动的哭了，因为他们从来就没过过生日。”
在收藏室里，记者看到了一排排整齐地摆放在架子上的大棉鞋，王院长说这是老人冬天穿的鞋子。“院里许多老人都有智力问题，如果不收上来，在这样的大夏天，保不准那个老人就会把大棉鞋捂脚上出来。我们在每双鞋里都塞了小纸条，上面写着老人的名字，这样就不会搞混了。”在这里，每到的换季的时候，工作人员就会把老人过季的衣服鞋子统一收上来，洗净，晾晒，收藏，防止老人不知冷热穿错了衣服鞋子。
都说“天下没有免费的午餐”，同样生活在爱辉区中心敬老院的一位名叫白宝吉(谐音)的老人也觉得“在这里白吃白住是不可思议的，还给发东西，好好给供着”，他觉得“这肯定没安好心”，是要把他抓起来。因此，为了保护自己，白大爷在入院一年的时间里跑了17次。后来，院里通过亲属档案，找到了老人小时候要好的一位邻居姐姐，让这位邻居姐姐来给老人做工作，白大爷终于相信天下也有免费的午餐了，再也不跑了。为了让老人更有归属感，院里和这位邻居姐姐约好让她常常来这里看望一下老人，还把院里买的礼物以邻居姐姐的名义交给白大爷，让老人倍感温暖。
为了丰富老人们的娱乐生活，爱辉区中心敬老院成立了秧歌队、合唱队、棋牌组等多个活动团体，定期举办一些比赛项目，为老人们增添乐趣。王院长指着楼道墙壁上的奖状说，这是院里歌咏比赛完了发的奖状，“老人们可在乎这个啦，得不到奖状的还会问‘为啥我没得啊’，我们还得找专业老师当评委，要不然老人不满意。”
此外，为了照顾老人的“孩子气”，过年的时候，院里还会为老人准备红包。王院长告诉记者，红包是每个老人都有的，就是根据老人平时的表现，多则几百，少则一百，主要是为了鼓励他们互相帮助、团结友爱。
人尽其用规范管理决不给福彩浪费一分钱
敬老院的工作比常人想象的要困难得多，护理员一天的工作除了打扫室内外卫生、清洗衣物外，还要给患有智障和不能自理的院民喂饭、喂药、洗澡、清理大小便，并要学会做智障人的思想工作。在爱辉区中心敬老院这样一个老人残疾率高达84.7%的敬老院工作，护理员的艰辛可想而知。
爱辉区中心敬老院分前楼和后楼，前楼里住的是生活能自理的老人，后楼住的是生活不能自理的失能、半失能老人。前楼的工作相对轻松些，后楼的护理工作就要困难的多。“后楼的老人不能自理，大小便没知觉，随时随地拉了尿了，就得随时随地清洗，只要发现了，绝对不让超过十分钟，这要超过了，我们的护理员是要扣分，要罚的。”王院长说。
在后楼的临终关怀室里住着的老人都是医院不再收治的，王院长指着靠近门口床位上的一位老人说，“这是送医院后医院又给送回来的，医院说‘抬回去吧，就是这两天的事了。’回来后我就让院里的医护员认真护理，按时输液、吃药，这都躺了一年多了，一点异味没有，也没有褥疮。”
在采访中，记者了解到，在这个偌大的敬老院里，包括管理人员在内，工作人员总共是21位，而将这150多位孤寡、残疾老人护理的如此之好的护理员总共才只有9位。为了应对人员不足的困难，也为了让护理人员能更好的护理老人，敬老院对护理员实行绩效考核制度和岗位轮流制度。王院长笑着说：“我们现在是一个人当好几个角色用，人尽其用，决不给福彩浪费一分钱。院里能干活的老人也都很乐意帮着择菜、擦地、种菜。这样运动一下他们是很高兴的。”
对于未来的发展，王院长介绍说，敬老院接下来要确实地朝着“集护理、医疗、康复为一体的综合院”方向发展，现在的康复训练也在逐渐进行，并为后楼的失能、半失能老人都制定了康复计划。为了能给这些老人进行更专业的护理，王院长和院里的护理员班长还分别参加了民政部开展的的护理和康复方面的专业技能培训，取得了相关资格。“我们就是想要让这些老人一天天好起来。”
“是咱们福彩、民政的资助，让这些老人能在这里安享晚年，我们只不过是把党的温暖和政策不打折扣地落实了。”王院长说。
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