缘定福彩，一路前行——记山东威海37100094号福彩站站长郑洪娜

她，爱岗敬业、无私奉献；她，以诚为本、恪尽职守；她，巾帼不让须眉，福彩岗位绽芳华。她就是山东威海37100094号福彩站站站长郑洪娜。

2002年，郑洪娜成为了一名下岗职工，找工作四处碰壁。当时，郑洪娜家人很喜欢买彩票，机缘巧合下知道了福彩当时的扶持政策：下岗职工可以优先申请福彩销售站。她觉得这是一个好机会，经过一路选拔、培训，2003年7月22日，郑洪娜的福彩站正式营业了。郑洪娜说，是福彩给她提供了再次就业的机会，她要努力经营好这个福彩站。

但开始营业并不代表成功，面对当时周边的老福彩站，这家新店的销量一度低到了谷底。困难没有打倒郑洪娜，为了扩大站点的名气，她开始印制宣传单在周围发放，同时也勤学苦练，拆装机器、调试代码、熟悉玩法，努力提升自己的业务水平，对每一个进店的购彩者都用十分的热情来招待。渐渐地，她的热情打动了大家，她的福彩站拥有了越来越多的“忠实粉丝”，大家都亲切地称呼她一声“娜姐”！

从垫底到前十，她与福彩共同成长

娜姐始终秉持诚信经营、服务至上的工作原则，用诚信、耐心、信任与购彩者为友。她真诚沟通，让周边购彩者从不了解彩票到热爱彩票、享受购彩乐趣；她积极引导身边的群众参与福彩公益，践行福彩宗旨，福彩站里越来越热闹。营业第二年，她的福彩站总销售已经位于威海前50名；从第三年至今，总销售一直稳居威海前10名。当被问起站点销量屡创新高的秘诀时，娜姐认真思考了一下回答说，那就要归功于“真诚+用心”了。

公益同心，与善同行，书写福彩公益人生

对郑洪娜来说，福彩事业不仅仅是销售彩票，更是一项公益事业，彩票店就是她乐于助人的爱心驿站。在这里，她不仅给路人提供方便、让马路工人进门歇脚、给环卫工人免费喝水、下雨天送爱心雨伞，还为外卖小哥提供手机充电、寄存物品等服务。

娜姐说，要经营好福彩站，最基本的就是“做好人，办好事”，这是小店成为优秀站点的“秘诀”。十几年来，她的福彩站连续获得山东省优秀销售站、威海市五星级销售站等荣誉称号。一连串的荣誉，都是对她一路努力前行的最好见证与嘉奖。

“感谢福彩给了我这个平台，让我能够靠自己的双手实现自己的价值，回想加入福彩大家庭这些年，无数次庆幸自己选择了福彩，这将是我人生中最精彩的部分！”

郑洪娜的日常工作没有轰轰烈烈的壮举，只有细水长流的付出。用心服务福彩购彩者，用热爱和勤奋诠释福彩精神，兢兢业业做好福彩销售，她就是平凡岗位上最可爱的人！