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用贴心服务打造福彩购彩者之家

2022-06-02 16:35 中国福彩网

党艳凤是山东省菏泽市37170228号福彩销售站业主,作为一名普通的福彩销售员,她脚踏实地,凭借着勤恳工作,书写着自己与福彩事业的一点一滴。

党艳凤头脑灵活、性格外向, 2016年1月在机缘巧合下投身福彩事业。多年来她诚信经营、贴心服务,获得了购彩者的一致好评。

她建立了购彩者档案,根据购彩者喜好有针对性地制定宣传计划,将服务至上的理念根植其中,赢得了购彩者的信任,销量遂连年攀升,在全市名列前茅。近几年,面对彩票市场的不断变化,党艳凤借助省市中心开展的各类培训和营销活动,不断学习优秀站点的经验来开拓思路。“这位站长热情、仔细、认真,处处替我们购彩者着想,从来没有打错票过。”一位站上的购彩者说。党艳凤每次打票,出票后都认真核实一遍,如果有错误,就自己留下了,重新打一张正确的彩票交给购彩者,正是这种仔细认真、精益求精的精神赢得了购彩者的信任。

从事福彩销售工作六年来,党艳凤始终坚持早开门、晚关门,每天保持站内干净整洁,疫情期间做好消杀工作,为购彩者营造健康的购彩环境。平时购彩者不慎遗失在福彩站的手机、钥匙、彩票等物品,她也都细心保管、等待失主领取。问起印象最深的事件,党艳凤回忆说:“两年前的一个冬天,晚上10点多,一只哈士奇小狗找不到主人,瑟瑟发抖来到站里。”党艳凤等了一会儿也不见主人来寻,便在朋友圈和小区群里发布了信息。功夫不负有心人,两天后小狗的主人看到了消息,急忙赶到站里。小狗主人感激地递给党艳凤一个红包,却被党艳凤拒绝了。“卖彩票筹集公益金,做的是好事、是善事,帮助需要帮助的人那就是我的本分呀!”党艳凤说。听到这些话,小狗主人也没有再推托。这件事之后,小狗主人成为了该站的忠实购彩者,经过时都会买张彩票。

2021年8月份,一位老购彩者拿着一张四川的双色球彩票来兑奖,党艳凤仔细核对后告知购彩者中了50元,但因是外省彩票无法在山东省内兑奖,只能在四川省内兑付奖金。购彩者表示最近不去四川,不打算兑奖了,便随手把彩票放在了福彩站。这件事一直是党艳凤心中的结,于是她决定想办法帮购彩者兑奖。通过多方咨询,得知邻居家正巧要送孩子到四川上大学,党艳凤拜托邻居到四川后帮忙兑奖。完成兑奖后,党艳凤一直惦记着归还购彩者奖金,直到两个月后这位购彩者再来站点,她当即归还了50元奖金。购彩者惊讶地表示,自己都忘了未兑奖这件事,没想到党艳凤如此费心,心里很是感动。

因为热爱,所以坚持,加入福彩队伍之后,党艳凤默默耕耘,站点在2020年、2021年连年被评为省优秀销售站。她说:“感谢福彩给了我一个展示自我价值的舞台,我会珍惜这项工作,全力以赴地去把自己的工作做到最好,追求更美好的人生。”