——黑龙江省福彩中心“快乐8”销售网点“一对一”结对帮扶活动
销量提升显著
2023年,黑龙江省福彩中心以优化销售员队伍为抓手,发挥团队营销优势,围绕“快乐8”游戏发行工作总体规划,通过在全省创新实施开展“快乐8”销售网点“一对一”结对帮扶活动,建立起主城区和乡镇“快乐8”销售网点广分布、全覆盖的结对帮扶体系。全省十三个地市中心组织结成641组“帮扶组合”,共有216家示范站、126位辖区专管员,共计983人参与此项活动。活动自开展以来,受助站“快乐8”游戏单机销量普遍得到稳步提高,收效显著。
各地市中心对 “一对一”结对帮扶活动高度重视,精心统筹部署。成立了以中心主任为组长,电脑票主管主任、市场部部长为副组长,全市专管员为小组成员的帮扶活动领导小组。制定出台帮扶方案与帮扶期间销量提升计划表,强化组织保障,分解目标任务,明确职责分工。在确定、组建示范站和受助站帮扶对子方面,充分做好前期站点调查摸底,整理统计两类销售网点目标人群名单,一类是营销经验丰富、全市“快乐8”游戏销量排名靠前的销售站名单,将之作为“帮扶示范站”目标范围;另一类是相对缺乏行之有效的营销方法,不懂得有效引导周边彩民投注购买“快乐8”游戏,单机销量持续低迷的销售站名单,将之作为“帮扶受助站”目标范围。据此,制定帮扶花名册,通过组织辖区内“帮扶示范站”以一带一或一带多的灵活方式,和辖区“受助站”结对组合,形成有效帮扶对子,使帮扶活动有节奏、有计划、有针对性地开展。
图一:绥化市兰西县福彩专管员苏博琦组织辖区受助站学习“快乐8”游戏复式投注等网红打法
“一对一”结对帮扶活动开展过程中,地市中心专管员一方面要对辖区每组帮扶对子做好监督检查、销量统计、效果追踪、数据分析等大量日常管理工作,另一方面充分发挥示范站和受助站之间桥梁纽带的作用,带领示范站对受助站开展形式多样的帮扶活动。如:带领受助站到示范站观摩,学习如何向彩民有效宣传“快乐8”游戏;组织示范站对受助站开展进站培训,讲解如何进行销售场所内外“快乐8”游戏环境氛围打造;建立帮扶微信群,适时召开受助站线上培训会,提高受助站对“快乐8”游戏派奖规则、活动亮点的深度理解,提升站点派奖活动营销宣传与推广能力等。活动开展期间,佳木斯市福彩中心工作人员宁宏志带领专管员孙宏伟、王德龙,将结对帮扶活动从主城区一路扩展到各个乡镇,并逐一到乡镇结对站点看店、访谈、调研摸底,形成乡镇帮扶花名册;伊春福彩专管员李佳奇、闫峰带领示范站到辖区受助站主动作为,指导受助站点进行室内外场所布置,打造“快乐8”购彩氛围,帮助受助站“快乐8”游戏销量提升;鸡西福彩专管员薛帅、尹强,在全市结对的示范站和受助站内“挂牌”点明身份,站内悬挂“结对传帮带 互助共成长——鸡西市'快乐8'游戏销售网点'一对一'结对帮扶活动站”条幅标志,通过“挂牌”举动,进一步增强帮扶对子双方成员的责任意识和工作热情。
图二:鸡西市福彩专管员薛帅带领辖区帮扶受助站到结对示范站观摩学习,指导站内设计“快乐8”游戏展示墙布设方法
图三:伊春市福彩专管员李佳奇对辖区受助站开展“快乐8”游戏进站地推小班课培训
省、市中心为进一步推广帮扶经验,扩大帮扶活动影响力,定期对示范站和受助站组织召开“快乐8”销售网点“一对一”结对帮扶活动销售技能提升业务交流会与表彰会,对帮扶成效明显的“带教示范站”“进步受助站”和辖区专管员们进行评比表彰,并将优秀帮扶做法和经验,形成示范案例或视频课件,在全省、全市范围内予以宣传推广,全力提升我省“快乐8”游戏品牌影响力。
图四:哈尔滨市福彩中心召开“快乐8”销售网点“一对一”结对帮扶活动表彰会
通过上述帮扶活动的规范有序开展,使示范站具有本土化接地气的成功营销经验,能够在广大受助站之间得以快速复制尝试、运用推广,优秀营销资源得以有效共享利用。省、市中心对全省641组“帮扶组合”帮扶期间的成果转化情况进行考评,得出帮扶数据,641家受助站结对帮扶后“快乐8”游戏平均销量增幅达到24.78 %。大部分受助站通过结对帮扶活动能够掌握“快乐8”游戏的营销理论、实操技能和新媒体的使用方法,并将所知所学在最短时间内转化为自身销售网点营销服务的具体实践实操,提高了“快乐8”游戏单机出票率,培养扩大了周边“快乐8”彩民群体,进一步激发了销售站活力,提振了代销者经营信心。