失能老年人的养老问题，不只是老人和照护人需要面对的问题，更是摆在整个社会面前的难题。近年来，在福彩公益金的助力下，湖南省越来越多以服务失能老年人为主的养老机构得以升级改造，不断完善硬件设施，提升服务质量。
家住长沙望城区的刘大爷因为腰椎间盘突出，行动不便，平常只能靠轮椅出行。不想麻烦别人的他，很多事都自己做。入住靖港镇敬老院之前，他一直怕被嫌弃麻烦，担心服务不好，心里很紧张。如今，入住快一年了，刘大爷发现这里的护理人员无微不至，时刻关心自己的病情，照顾自己的生活起居。他早已习惯了这里的生活，心情也从紧张变为安心、放心。
刘大爷说：“我住在这里，心里没什么负担，睡觉、吃饭都被照顾得很好，心情舒畅。”
靖港镇敬老院位于望城区靖港镇芦江社区，占地面积9244平方米，2023年，在望城区民政局的指导下，建成望城区第一家特色养老院——望城区全失能照护中心。目前，院内老人共计100人，其中特困供养对象69人、社会寄养人员31人。考虑到失能老人行动不便，敬老院内防摔扶手、专门用于放置拐杖的桌子等适老化设施一应俱全。
靖港镇敬老院院长说：“院里每个房间住两个老人，床铺全部根据失能老人的情况定制，床边都安装了扶手，晚上把床上的扶手拦起来，白天放下来。”
全失能照护中心是为失去自理能力的老人提供专业护理和生活照料的机构，护理团队会对老人的整体状况进行全面评估，然后同步优化老人的护理照顾计划，强化护理工作流程，提高护理技能，形成护理特色院的标准。
2023年起，靖港镇敬老院实行标准化管理，从标准化制度开始执行，为老人的幸福生活保驾护航。
为丰富老人们在敬老院的生活，靖港镇敬老院还经常联合社会组织、社工、志愿者开展义诊、文艺汇演、戏曲表演等活动。周奶奶在志愿者的帮助下，在院内剪了头发，还参与了志愿者安排的趣味小游戏，锻炼自身协调能力的同时，也丰富了业余生活。周奶奶说：“我好开心！谢谢志愿者来看望我们！”
针对老人突发疾病，看病难陪护难的情况，敬老院还建立安全监控系统，建设院内医务室，提供每周定期巡诊、健康指导、失能健康评估和康复指导等服务，开辟就医绿色通道，提供救护车免费接送。
靖港镇敬老院院长表示：“敬老院经常开展养老护理工作培训，院内的设施设备都离不开福彩公益事业的支持，不仅推动了我们院的高质量、高标准发展，更让我们老人享受了高品质的生活。”
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