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投注站需要星级管理

时间:2011-07-16 08:54:15来源:黑龙江福彩中心点击:

  服务营销是留住顾客,培养顾客忠诚度的有效方法。汕尾市的一投注站站主张先生认为,管理投注站如同管理一个企业一样,要赢得市场,就要打造出星级的福彩专营专卖投注站。

  加强面门形象建设

  门面就是脸面,一个投注站没有一个良好的购彩环境,彩民会望而却步。一个整洁、舒适、优雅、温馨的购彩环境,需要我们去精心设计,花大本钱去装修,一定要使它的面貌焕然一新。

  亲情服务

  投注站同宾馆、旅社、酒楼、商店一样,是服务性质的行业,我们要针对我们的目标群体——消费群体或是捐献者的特征,精心设计自己的一条亲情色彩的服务营销策略,以“亲情服务”作为吸引投注者的切入口。可以设立“彩民档案”,例如精心挑选精美小礼物祝福彩民生日。掌握彩民的爱好投其所好,以各种方式激发彩民投注的热情。

  注重诚信

  诚信是企业的一种资源,是企业生存发展的无形动力,对企业的长远发展具有巨大的促进作用。我们投注站同企业一样,恪守诚信守则是投注站的生存之路,要以诚实守信为荣,以见利忘义为耻。销售福利彩票是一种特殊的市场行为,不能单纯地把它看成是代销费增长的一种挣钱途径,所以诚实守信是投注站的灵魂。

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