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用真诚的服务 扬起站点远航的风帆

时间:2012-03-16 09:08:03来源:黑龙江福彩中心点击:

  这是位于淄博柳泉路和潘南路交叉路口附近的一个福彩投注站,当第一缕晨光洒向站里窗棂时,投注站长主刁玉珍就会推开店门,开始一天的忙碌。

  作为福利彩票第37031091号投注站,刁玉珍的忙碌自然与跟前的投注机和形形色色的彩票有关。

  “每天的两头,就是早上和晚上最忙。”刁玉珍笑着说,那一刻她的手指熟练地在投注机的键盘上上下翻飞。在她一旁则是等待购彩的人群,并不时传来,类似“双色球两张”、“七乐彩复式投注”等这样的话语。

  这一点,坐在附近胡同门后晒太阳的“老张店”——刘广文看在眼里,用他的话说就是,“刁玉珍和她的投注站简直就是胡同口的一道风景,像个闹钟,每天准时叫醒这个睡梦中的胡同。”每每听到这样的话语,38岁的刁玉珍只是抿嘴一笑,然后又是笑着招呼每一位彩友。

  “8年了,风风雨雨,就这样过来了。”说这话的时候,刁玉珍的表情有点复杂。她说,还记得8年前,作为一名下岗职工,如何分担家庭的负担成了她的心头病。于是在反复考察后,2000年的6月,她向淄博市福彩中心递交了申请书,申请开办福彩投注站。经过3个月的审批和考核,37031091号投注站进入了人们的视野。对此,刁玉珍说,自己是无论如何也忘不了那天开业的情景,“福彩,关爱如海!”刁玉珍总结道。

  为了把投注站办好,接下来的日子里,刁玉珍想出了很多办法,为了给彩友提供一个安静、舒适的环境,她添置了新桌椅;为了让彩友更好地了解彩票,她利用下班时间,研究各种彩票;为了突出小站的成绩,她把中奖的彩票贴在墙上,构成了一面“中奖彩票墙”……

  就这样,刁玉珍的真诚服务和的投注站是越来越有名了。“其实,经营投注站,没什么特别的经验,如果要说有的话,那就是:服务热心点,办事细心点,做事诚信点。”说着说着,刁玉珍又重复起了自己的这个口头禅。