彩民异议处理技巧

时间:2014-10-31 14:17:36来源:黑龙江福彩中心

   福彩销售员同彩友交流是常事 六个细节应注意

   福彩销售员处于福彩阵地最前沿,他代表着福彩的公益形象,销售员自身素质直接影响到站点的销量和福彩形象,所以每个销售员要熟知福彩各项规章制度和有关法规,更要不断加强自身学习,做到内强素质,外树形象。每一个投注站,每天会有很多彩友来咨询销售员,这就需要销售员在回答彩民提出各种问题时,
 

    应注意以下细节:
  1. 回答问题要准确。
  2. 时间要简短。
  2. 声音要柔和、清晰,语气要充满信心。
  3. 直奔问题结果,不要从感情方向去说。
  4. 要有强烈的目光接触,面带微笑。
  5. 身体要前倾。

   战略决定成功,细节决定成败。只有做好工作的中每个细节,就能成为彩友的知心人,才能推动一个站点的工作,更能实现销量的攀升。
 

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