正如我们所知,绩效管理是提高组织有效性唯一也是最大的有利因素,而流于表面的程式化考核阻碍了经理们的发展和生产效率、工作士气的提升,最终将影响到全公司的成功。人力资源部的工作目标应该定位在缩小不同管理者的评价之间的差异性,保证评价程序对所有雇员都尽可能公平合理。建立这样的程序并切实贯彻执行,便意味着掌握了绩效考核的艺术。
绩效考核现状
绩效考核是最有力,也是最易被错误使用的员工绩效工具。根据最近一项由翰威特学会(Hewitt Associates)完成的研究表明,三分之二的公司利用绩效考核结果来决定工资的增长幅度,几乎一半的公司利用它来计算奖金。
然而,该项研究同样指出,很少有公司去衡量绩效考核被执行的程度,几乎一半的组织仅仅关注文字工作是否按时上交,接近三分之一的公司根本不评价绩效考核过程的执行情况。
雇员们也同意这种观点。People IQ是一家以开发基于网络的绩效考核评估系统而着称的美国公司,根据其最新调查结果,只有13%的雇员和经理认为他们的绩效考评体系是有效的。回答者表示,他们的绩效系统无法充分地区分绩效的高低,执行起来也很麻烦,还缺乏有实际意义的绩效反馈。