要促进探讨和对话，树立学习共享与互动学习的理念。学习型组织的学习必须在人人自觉学习的基础上强调团体学习、团队学习，人人学会从他人那里学习知识，使学习成为一种全员经常化、普遍化、互动化的行为，并在此基础上学会共同合作的方法，学会与他人合作共事，进而提高完成共同目标的组织能力，强化组织的学习能力。

    把个人学习和团队学习之间联结起来的是探讨的精神。对话，需要有开放的气氛和敞开的交流，提出问题，倾听解答的理由，然后，新的观点就豁然开朗。上下级沟通交流要由管理者发起，管理者惯性思维的毛病，很可能扼杀员工创新的积极性。反之，能跟人交流、沟通，能尊重人、理解人的管理者才能与员工间产生亲密、友善、互助、信任的组织气氛，激发员工发挥积极性与创造力。

    邮政系统是一个整体，各项业务间跨专业的学习可以增强对彼此专业的认识，有利于分工协作；兄弟局间的互动学习更可以取他人之长补己之短，可以将分散的知识、经验和信息整合成巨大的知识力量推动全行业的发展；对个人而言，多学一门技术，也为自身发展增加了一份保障。

    学习型组织被称为“ 21世纪的金矿”、“未来企业的应变之道”。对于一个企业如何形成学习型组织，也许很难有个模本，但如果一个企业具备了崇尚学习、鼓励交流、开放进取、容忍错误、激励创新的特征，这样的企业无疑也就具备了学习型组织的最基本要素。（作者单位：福建省三明市邮政局）