我是37040316号矿务局投注站销售员,我叫秦广玉,过去在中国建设银行工作,单位买断之后下了岗,像所有的下岗工人一样,开始也是找工作。由于我岁数偏大又没有文凭,虽然天天泡在人才市场,工作却一直没有头绪。正当我为求职无门发愁之际,在2004年经朋友介绍,加入了福彩行业,几年来兢兢业业,把矿务局投注站由原来的年销售二十多万元到现在年销售七八十万元。
起初经营投注站,连我自己都没想到会有这么多的彩友朋友光顾我的站点。当时,我对彩票也不太了解,但开始经营投注站后,我便开始研究彩票,这一研究,不仅使我迷上了彩票,也使我成了一个铁杆彩友。我的原则是“自己是卖彩、买彩两不误”,卖彩是我的职业,买彩是我的爱好。由于我广交彩友,我的彩票投注站销售额一路攀登。在自己奉献爱心的同时,也经常收获惊喜。有人问我,“中奖对你怎么这么容易呢?”我想了想说:“可能是运气好吧……”
在5年的时间里,为了做好彩票销售,我潜心挖掘做好销售的各种方法,累积了一些经验和心得体会,主要归纳为“四字方针”:
一、“知”--卖彩票,要让彩友对福利彩票有个认知的过程。
从经营福彩投注站开始,就把销售福彩作为一项非常重要的事业来看待。彩票需要让人了解它,宣传彩票的公益性是关键。一方面,重点宣传福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨,让彩友在购买彩票前有一个正确的心态,那就是--在积极主动地参与买彩获奖的同时,又怀有一份奉献社会福利事业的爱心。另一方面,福利彩票每上一种新玩法,我都要认真了解玩法的各种情况,自己先做到充分了解,然后再将其介绍给彩友。
二、“优”--苦练业务操作,为彩友提供优质服务。
为给彩友朋友们提供更优质、便捷的服务,我就在空闲时间练习打票速度,在保证正确的情况下争取在最短的时间内打出更多的彩票。我站始终奉行“彩友是上帝”、“彩友至上”,面对彩友,无论投注额的大小,都一视同仁。新老彩友都是来有迎声,走有送声,让每一位来买彩的彩友朋友们都体会到温馨、和谐。讲求彩票的“售后服务”,尽力解除彩友后顾之忧 。
三、“精”--身体力行,苦心钻研投注技巧。
平时在卖彩票的同时,我也潜心研究彩票,每天将自己研究好的彩票号码写在投注站醒目位置,为彩友朋友们提供选号建议。我还经常和彩友朋友们探讨彩票号码的走势,引导彩友的理性购彩。我还总结出各种彩票的投注选号方法,并且有针对性地给彩友们介绍各种投注方法和技巧,提高中奖率,增加彩友购彩的积极性。
四、“诚”--打造诚信,建立良好的信誉。
万事“诚”当先,在彩市中,彩友是真正的上帝,要想留住上帝,唯有靠真诚的一颗心。福利彩票自从销售以来就始终坚持建立严格的诚信体系,我一直坚信“以诚立信,以信致远”的经营方针。长期以来,我和大部分彩友建立了良好的信誉关系,并和他们其中的一些人成为了朋友,培养了许多长期固定打号的彩友。
我经常利用互联网学习彩票知识,主动加强与彩友高手的交流,总结出自己的经验心得,努力提高自己的服务质量。我时刻牢记福彩“扶老、助残、救孤、济困”的宗旨,不断开拓彩票市场,通过自己的努力,让更多人感受到社会的温暖,为社会奉献自己的一份力量。多年的福彩经营路上,有苦有累,但更多的是快乐,因为我用心去经营,福彩亦成就了我的事业、我的全部。我相信,只要用心经营,就能得到回报,只要我们不断地开拓创新,就能创造美好未来,福彩事业的明天将会更加辉煌灿烂。