无锡福彩志愿服务青年集体共有成员11人，其中35周岁以下青年共6人，占54%，主要承担无锡福彩“志愿服务进社区”便民项目活动策划组织、落地执行等任务。自2012年5月成立以来，已累计开展504场志愿服务活动，参与服务的志愿者达千余人次，受惠群众超过9万人次。十四年来，通过走进社区、乡镇、敬老院、学校，用一件件便民小事，志愿服务汇聚起服务民生的暖流。
志愿服务不能止步于“做好事”，更要让“做好事的方式”与时俱进。青年志愿者团队逐渐探索出“志愿服务+”的创新模式，每一个加号都紧跟着青年的活跃身影。
“志愿服务+合作”，青年是链接者。志愿者团队搭建志愿服务平台，倡议和组织50多位来自各行各业的志愿者与福彩青年志愿者组成服务团队。健康义诊、免费理发、修理家电、露天电影、民间文艺汇演……每一项服务都聚焦群众所需所盼。青年志愿者还走进社区宣传福彩公益金项目，如居家养老援助服务、爱心助学等，志愿者们耐心讲解，让惠民政策真正走进千家万户。
“志愿服务+急救”，青年是守护者。志愿服务团队成立“应急救护”志愿服务队，走进30个社区开展心肺复苏急救宣传。青年队员们先后参与“无锡国际马拉松”“江苏发展大会”等12场大型活动的急救保障工作。更值得一提的是，无锡福彩充分发挥福彩销售站点数量多、分布广的优势，打造了100家急救便民服务站（清凉驿站）。站内免费提供急救药品、雨具、防暑用品等便民设施。销售员就是志愿者，站点就是服务点——这一举措为全国彩票系统首创。
“志愿服务+公益”，青年是暖心人。无锡福彩将志愿服务与福彩“关爱一老一小”微幸福项目相结合。两年来，青年志愿者们走进社区，累计投入15万多元，帮助300多位困难老人及儿童实现微心愿。2025年，福彩出资15万元助力市局开展“益起圆梦”公益活动，帮助486位特殊老人实现微心愿。福彩青年党员志愿者还积极参与陪同老人看电影、送关爱物资上门。一位老爷爷看完电影后拉着我们的手说：“好多年没看过电影了，谢谢你们年轻人。”
“志愿服务+苏超”，青年是弄潮儿。2026年，项目紧跟“苏超”赛事热潮，创新引入“苏超第二现场”观赛模式。每逢无锡队比赛日，青年志愿者们深入社区广场，架设高清大屏同步直播赛事。打卡送礼、便民服务、互动游戏、知识问答、幸运抽奖……居民们在家门口体验了一场有温度、有激情的公益盛宴。从南禅寺销售厅到各大广场夜市，热烈的助威声浪丝毫不逊于比赛现场。无锡福彩用年轻人喜欢的方式，让福彩公益服务更潮流、更沉浸。
这支青年集体深耕志愿服务，屡获殊荣：先后斩获江苏省民政优秀志愿服务项目二等奖，连续多年被市文明办评为“文明家门口”文明实践进社区活动优秀服务集体，并荣获无锡市学雷锋“优秀志愿服务组织”及职工志愿服务优秀项目等多项市级以上荣誉。扎实的服务成效与创新模式，更获得《人民日报》《新华日报》《中国社会报》等国家级、省级主流媒体的深度聚焦与专题报道。
风雨兼程未止步，而今整装再出发。作为民政青年，无锡福彩青年集体愿以“志愿服务+”为引擎，把根扎在社区最深处，把力用在群众最需处，以更暖心的举措、更新锐的创意，让便民服务如春风化雨浸润千家万户，让福彩公益之花，在锡城大地绽放出更加璀璨的时代光芒。
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